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得意生活网帖子处理申请流程规范

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手机党

发表于 2013-5-23 17:49 |显示全部帖子
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武汉美食

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      武汉得意生活网站的内容全部来自网友,在社区里发表的文章仅代表作者本人的观点,与本网站立场无关。得意生活的所有文章,内容,信息,资料。都不保证其准确性,完整性,有效性,时间性,如果您(或贵单位)有相关帖子处理请求,且内容出现恶意诋毁、恶意中伤、恶意攻击等违法言论,并且有相关法律依据,为能尽快地为您提供协助,请向我们提供以下详细材料 :



依照法律规定删除违法信息是本论坛的法定义务,当事方不需要委托第三方以及公关公司申请删除,本论坛没有与任何中介机构合作开展此项业务。若发现是第三方申请删帖,则不再受理。先剔除商家想绕过意粉帖子的可能性,以Z大的能力保持意粉的帖子!






当事方是如果选择委托律师事务所,则需要提供律师函、律师证、律师所执业证和当事委托人证件及委托书,以上均为拍照件或扫描件。






针对企事业或各类团体的探讨和评论,除了明显无理的恶意攻击会进行删除,其它对商家写明详细事由的投诉和评论,本站不接受删除申请,并不负担核实的义务。如果认为是捏造并已侵害您的利益,请向本站提供相关证据。



在原基础删除申请,以及保证函不变的前提下,添加申请删除方提供身份证复印件,确保因删除帖子而引起的法律责任,可以直接找到相关负责人。公司需要提供老板的合法证件,或者 代理人的身份证联系方式等合法证件,以及营业执照,工商备案等信息

并且我们有权把以上信息,转发给被删除人,让其可以合法的追究其责任!

删除文件,我方将永久保存,作为公司删除帖子之凭证!

产品负面问题,需要商家,跟发帖人沟通以后,由发帖人提示申请,商家不得代,发帖人申请,并且产品询问帖子,不在申请删除帖子范围类,如:好不好,行不行。价格贵不贵等!如果是回复问题,只处理回复!



 商家如说是意粉扭曲事实,需要提供相关扭曲事实之凭证!



论坛删除以后,会出现搜索引擎上面还有快照这个时候 需要意粉或者商家直接联系相关搜索引擎客服



1.为了及时准确地处理您反馈的问题,请您按照此贴附件要求配合填写《得意帖子处理申请表》,并加盖单位公章(个人无需公章);
2.请出具《保证函》(请下载附件填写),请详细填写并加盖单位公章或相关说明函(能充分证明事实存在的文字内容);
3.请提供您认为帖子构成侵权的初步证明材料。
4.若委托律师或者他人代理投诉,请提供授权委托书;

请您将以上所需内容准备好或填写完毕后,确认材料是否完整有效,
并以邮寄形式发送至武汉市汉阳区龟山北路一号汉阳造文化创意产业园9栋2楼3号,得意客服收,电话027-85866499 ,收到您的文件后我们将依照以下流程进行处理。


     凡是本站收到盖章律师函、法院传票等相关司法文件并核实,根据网络侵权法和本站免责申明,帖子予以删除,本站不是立法执法部门,无法审判消费类差评帖,意粉可通过其他途径维权,帖子内容仅代表作者个人观点,与得意生活网无关,请大家悉知!

帖子处理流程如下:
1、删帖方请下载并填写好下部的申请表,确认盖好公章,快递至得意生活网站。
2、得意生活网站收到快递后,会将帖子移到站务管理(内部板块),通知提醒发帖人原因。
3、若帖子无相关消费凭证及依据,在管理员提醒的72小时内发帖人没有提供的,则将删除此贴,超过72小时提供的帖子将不予恢复,但发帖人再次发帖,则不延续之前的处理方式。
4、若帖子含相关消费凭证的,管理员在移动帖子的72小时(自然工作日 不含周末和法定假日)内通过QQ、电话、站内信等形式和发帖人联系,具体协调沟通。
5、如在72小时内
发帖人未能取得联系,可根据申请表要求进行相关处理。
6、如在72小时内
发帖人能取得联系,则帮助双方进行沟通和协商,根据实际情况进行处理。
7、如在72小时外
发帖人未能取得联系,之前处理的帖子不恢复,但发帖人再次发帖,则不延续之前的处理方式。
8、如商家已经解决相关问题,提供相应证明后不得重复发布,可删除帖子,不再另行通知

9、如帖子主题内容正常,未违规,单纯咨询类的,只是某个楼层回复涉及到恶意中伤、捏造事实或者诽谤贵公司(个人),可以点击举报,我们管理员收到后会按照版规处理对应楼层,其他的符合版规的主题或者回复不予受理
10、其他问题可以去疑问建议版块进行发帖反映,同一主题请勿重复发布。 11、申请删除人的身份证复印件,电话号码备注在复印件背面,企业工商执照


帖子处理申请表和保证函如下:


申请表下载附件: 申请表.doc (13.45 KB, 下载次数: 10029)
保证函下载附件: 保证函.doc (28 KB, 下载次数: 13862)








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