在“911事件”中，美国通信设备几乎全线瘫痪，但美国副总统切尼的手机有黑莓功能，成功地进行了无线互联，能够随时随地接收关于灾难现场的实时信息。从此，在美国掀起了一阵黑莓热潮。美国国会因“911事件”休会期间，就配给每位议员一部“Blackberry”，让议员们用它来处理国事。
「BlackBerry 黑莓」的定义，黑莓机之所以被称做黑莓，简单来说，是因为机器上的QWERTY键盘，以26个英文字母自成按键，形似黑莓莓果而得名，但是一般俗称的「黑莓机」，指的却不单单只是一台手机，而是由加拿大RIM（Research in Motion）公司所推出，包含服务器（邮件设定）、软件（操作接口）以及终端（手机）三大类别的Push Mail实时电子邮件服务。
黑莓也是世界大牌明星的必拿之物，大家最熟悉的张子怡在奥斯卡颁奖典礼上使用的便是黑莓手机。
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