2008年4月27日晚上7时左右在光谷大洋百货买了一双千百度的鞋子，货号是：A8188502A01 颜色是黑色。花了335元。想买了五一结婚时穿的。鞋子是放了几天，五一才穿的，到5月14日突然发现，有一只鞋子的鞋根掉了，而且已经严重磨损，另一只完好。这期间，总共只穿了四次呀，而且我穿鞋是比较爱惜的，鞋子底下贴的膜都没掉，鞋跟就掉了还磨了……下班后，我就去大洋找她们，专柜小姐态度很不好，说只能修，还把她们商场的一女课长找来，那女课长态度强硬地说，我的鞋子只是配根脱落，并不属于掉根，（这分明就是混淆概念）说不属于三包法的换退范围，按三包只能维修，如果不同意，可以拿去质检，如果检验说明不是质量问题，那么由申请质检人出50元费用，如果是产品质量的原因，就按照三包法来…………我当时就很气愤，如果不是质量原因，一双三百多的鞋子只穿了三、四次掉根了，还非说不是掉根，当时我根本就不清楚哪是脱根，掉根的。我去年买一双四十块钱的凉鞋，到现在还没有出现这样的情况呢。本想要结婚了所以买双好点品牌皮鞋，结果太让人失望了，还怄了一肚子的气。因为鞋子是刚买没多久，我不同意维修，只想换一双。她们不给解决，索性也不理睬我俩，我和老公两人在那里僵持到晚上九点多钟才回去。

[ 本帖最后由 天寒红叶飘 于 2008-5-16 10:18 编辑 ]

图片在手机里,弄半天也没考出来,不太会用那个PC套件

任何一家企业都应该视质量和口碑为自己的生命!
建议你打12315投诉他们!!!

我刚才也想说你把鞋子的图片和购买单据发上来,让你朋友帮忙弄一下撒!
实在不行借个相机拍.

这种服务态度,投诉!

看来以后去光谷大洋买鞋千百度可以PASS了

今天我老公经过那的时候去了趟,还是昨天那女营业员,她说你不是说了6点来吗,我老公就说,只要不事情不解决,我天天来,那女的就说,无所谓,随便你……

就是这双鞋子

这张是小票

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2008-5-15 16:34

磨损的鞋

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2008-5-15 16:36

另一只是完好的鞋底出厂时贴的膜还在

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2008-5-15 16:38