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得意生活-武汉生活消费社区 社区 装修讨论 在网上买家具被坑惨!寄回来损坏严重,师傅说根本不能组 ...
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[经验分享] 在网上买家具被坑惨!寄回来损坏严重,师傅说根本不能组装,客服也不管还不理人!

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发表于 2019-5-23 13:11 |显示全部帖子
家具 网购家具 装修后悔事
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武汉美食

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我在网上买了家具,坑的要死,还好只买了一个梳妆台…


我去年(2018)双十一在这家买了一个梳妆台,寄过来以后,镜子、柜腿、主板多处损坏,安装师傅直接说这根本不能组装,扔了算了…收货当天晚上我联系客服,客服说不能退…
2.jpg

3.jpg




ok,我很讲道理的,那把缺的寄回来也可以,后来我就一件一件给他列需要补寄的零件。


1.jpg

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5.jpg



售后看补寄的太多,就说可以给我重新寄个新的…然后,现在都5月份了,新的仍然没有来…能说什么呢,真是坑死了!除了挨宰,就只能挨宰…


6.jpg



劝解大家不要网购家具,我真的后悔死了,整出这么多幺蛾子还是得重新买!

小编插话:网购家具不如实体店买得放心!毕竟材质和质量都没有保障而且退换货相对麻烦~5.25本周六汉口欧亚达家居馆有家具狂欢节的活动,全场都有优惠,力度超级大,报名还可以领取团购券和签到礼!活动仅此一天!详情可以戳这里:http://www.deyi.com/thread-14217725-1-1.html。可以直接点击报名!点此报名

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发表于 2019-5-23 13:19 |显示全部帖子
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这也太坑了吧

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发表于 2019-5-23 13:21 |显示全部帖子

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发表于 2019-5-23 13:22 |显示全部帖子
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我之前就被坑过啊,实物色差太大了,后来退货坑死我,还要另外出钱请师傅搬下楼

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发表于 2019-5-23 13:23 |显示全部帖子
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心疼楼主,买家具还是去实体店,能看到实物也比较放心

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发表于 2019-5-23 13:29 |显示全部帖子
啊……我才买一个……在路上

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发表于 2019-5-23 13:51 |显示全部帖子
这些大件家具还是在实体店买放心一些噢
我是得意家客服,您身边的装修顾问!装修咨询、疑难杂症可联系微信号:deyijia2015或15802794398。

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认证商家 手机党

发表于 2019-5-23 14:28 |显示全部帖子
网上买家具就是怕这点,但一般大的店铺还好呢,售后还是很完善的
◆【六西格玛装饰】【9S德艺工程 精心诠释每一个家】【科学装修设计先行者】
◆24小时家装热线:13469991690     QQ/微信:13469991690  格格

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发表于 2019-5-23 15:49 |显示全部帖子
心疼楼主啊

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发表于 2019-5-23 19:24 |显示全部帖子

我家具也在网上买的,买品牌的不会出现这样的情况

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发表于 2019-5-23 19:52 |显示全部帖子
「微信:ffw185154236

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发表于 2019-5-23 20:12 |显示全部帖子

我也买过,根本不能组装,后来强行退了,发货回去运费都花了200多

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发表于 2019-5-23 20:28 |显示全部帖子

可以投诉淘宝客服和投诉淘宝店店注册所在地的315 很管用 去年买的高低床今年投诉的照样给解决了

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发表于 2019-5-23 21:03 |显示全部帖子
楼主换货流程失误吧?不能先收货的,一定得等新货到了没问题才能收货,如果新货未到,可以让卖家延长收货时间的。我去年3月网上买的贵妃沙发过了几个月才发货,到货后有问题,卖家态度不好,我当时就申请了退货并举证,并请淘宝客服介入,后来判卖家承担退货运费,退货后由淘宝直接退回运费(自己先垫付了4百多),虽然款顺利退回了,不过打包确实够呛,还打了木架,免得退回有问题难得扯皮。

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发表于 2019-5-23 21:07 |显示全部帖子
后来我尽量选天猫店买,家俱基本上都还好,有些小问题售后也都解决了,态度也都还好。

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认证商家 手机党

发表于 2019-5-23 21:08 |显示全部帖子
这。。。。一般网上商家是会包赔的吧
www.bahaokj.com连续最受意粉关注健康环保品牌,品质是我们一直以来的坚持。http://jiaju.deyi.com/shop/6073←得意生活网店地址←咨询电话:18827654452(微信同号);QQ:1340856815

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发表于 2019-5-23 21:16 |显示全部帖子
不谈色差,材质都完全不一样,大件还是实体店靠谱,起码售后也方便

 

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发表于 2019-5-23 21:23 |显示全部帖子
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手机党

发表于 2019-5-23 22:24 |显示全部帖子
我买的蛮好啊

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手机党

发表于 2019-5-23 22:30 |显示全部帖子

我买的蛮好咩!全房都是淘宝买的,质量很好
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