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第一次网上购买内衣的不愉快经历!

第一次网上购买内衣的不愉快经历!

在网上看到一家专买内衣的皇冠卖家,本以为会是一次愉快的购物经历,没想到会是这个样子。

8.26付款,客服告诉我第二天会发货。

8.27,询问客服3是否给我发货,回答是“已经发货,后天会到武汉(即8.29)”

8.29还未收到,于是再次问客服,这次是客服1的答复,告诉我申通的单号,为她怎么还没到武汉,跟我说货是28号发的,我真是不知道这些客服是怎么在沟通!当时虽然我有些生气,但我还是跟她讲“算了,也不着急用”

9.2内衣还没到,下午收到售后的离线旺旺信息,跟我说我买的一款内衣买货了,莫名其妙的我晚上上线再一次询问客服,这次又是那个客服3!她还在跟我说已经给我发货了,我告诉她申通说货根本没从四川发出来,她才知道打电话去询问快递公司秀姿美名妆:客服3(19:48:31):
我问了裤管是给你发货了的  
      黑魔法公主(19:48:35):
     昨天也是查
    秀姿美名妆:客服3(19:48:40):
    您稍微等一下啊
    秀姿美名妆:客服3(19:48:4:
    我打申通电话问下
    黑魔法公主(19:48:59):
   我刚才打电话给申通快递的,别人说你们那边根本没发货,还在四川
秀姿美名妆:客服3(19:51:45):
您好宝贝我大电话问了申通是这样的
秀姿美名妆:客服3(19:52:23):
我们给你发的货申通发货的时候把箱子弄坏了  里面的宝贝掉了

跟她沟通之后,她跟我说9.3号发货,并确认我购买的内衣还有货

黑魔法公主(19:55:04):
我先前定的还有货吗
秀姿美名妆:客服3(19:56:06):
都有的啊 我们只有这样了先把您要的货告诉裤管明天在给您重发一次了

9.3我又再次询问这家内衣店的客服,这次是客服1

秀姿美名妆:客服1(2008-09-03 18:24:05):
安莉芳EB0135啡常之美超聚拢文胸★特价抢  1件 75A  咖啡色 =这个没有货.
秀姿美名妆:客服1(2008-09-03 18:24:1:
只有一款是有货的哦
黑魔法公主(2008-09-03 18:24:24):
昨天怎么没跟我说没货
秀姿美名妆:客服1(2008-09-03 18:24:36):
昨天说了没有货的啊
秀姿美名妆:客服1(2008-09-03 18:24:43):
昨天给你留言的 啊
秀姿美名妆:客服1(2008-09-03 18:24:53):
昨天就给您说这款是没有货的了
黑魔法公主(2008-09-03 18:25:20):
是下午跟我说的,晚上的客服就跟我说可以今天发货,还跟我说还有

当我给她发过去昨天的聊天记录后,她又 跟我说:

秀姿美名妆:客服1(18:29:02):
抱歉啊 宝贝这个库存是还有3件货的
秀姿美名妆:客服1(18:29:07):
但是没有找出来
秀姿美名妆:客服1(18:29:16):
所以没有办法了宝贝



在淘宝也不是第一次购物了,可几乎两个星期还没收到的情况还是第一次。

最受不了的就是这些客服,一个这样说,一个那样说,一点责任心都没有!

因为不是通过支付宝,所以不能给她评价,但我还是觉得气氛,想想这一两个星期来,次次问客服,得到的回复一直都没个准,”秀姿美“是淘宝上的一个大卖家,发展了不少的加盟店,可 就是这样的一个卖家,客服竟然如此的不专业,虽然我只是她众多消费者当中的一个,并且客服也向我不痛不痒的道歉,但我始终觉得有一种受欺骗的感觉!

写这篇帖子没其他目的,就是为了发发牢骚(因为无法给卖家评价),也以我自己的个人经历提醒各位意粉,一些什么皇冠卖家依仗自己级别高,其实服务是很差的,客服太多,导致一些投诉根本得不到妥善的解决,也提醒各位在网上买内衣的姐妹们多留个心眼,在”秀姿美“购物的时候找准一个客服咨询到底!因为感觉她家的客服都是各自为阵,缺乏沟通的!!!

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我买东西不爱找皇冠!
1。货物品种一般比较多,难以查清楚
2.蛮多都是请人的,不是老板,所以态度就那个样子
3.其实一般刚刚开店有2.3个心的卖家,想把级别升上去,态度非常好,而且价格也蛮好谈。
4.实在不行,就投诉!

[ 本帖最后由 桃之腰腰 于 2008-9-3 19:38 编辑 ]
健康~平安~快乐~

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建议内衣还是在商场的专卖卖比较好哈!

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回复 3楼 的帖子

恩,以后不会网购内衣了

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我也不建议在网上买内衣,因为内衣和鞋子一样,可能会因为品牌和款式的不同大小会出现偏差,而且内衣属于贴身的衣物,所以对用料,质量,设计的要求都很高。你没有试穿过,怎么知道那款内衣或者那款款式,尺码是否适合你呢?
我看过很多女性因为选择了不合适自己的内衣发生了副乳变大,或者各种乳腺问题,所以现在各位JMS在买内衣的时候还是慎重一些比较好。不要贪小便宜而害了自己
健康才是我们最大的财富

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我前些时买的挺好..

老板人也好...

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这个东西必须试才好买
⌒ō⌒就算謀兲︷吥洅囿魜疼噯,也葽做﹏自己dê公主殿下⺗

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信誉并不代表什么的
建议衣物类的东西  可以实物记货号 网上拿
music in my life
http://shop34087212.taobao.com/

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恩,内衣不要网上买

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原来网购还会出现这样的问题~~
  呵呵~我还是比较相信当面交易~
爱生活,爱自己,才能让所有爱我的人放心,才能爱我所爱~!

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