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得意生活-武汉生活消费社区 版块 旅游户外 【我的夏游记】神龙架旅游避坑指南!千万不要住在木鱼镇 ...

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【我的夏游记】神龙架旅游避坑指南!千万不要住在木鱼镇,坑的你流泪!

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发表于 2022-7-30 17:04 |显示全部帖子
我的夏游记
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武汉美食

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神龙架旅游避坑指南
风景篇:官门山,天生桥,神龙坛一天之内可以逛完,神龙坛就是一座大头像,爬上去就是烧香拜佛,看不到什么惊人的风景。

神龙顶比较震撼,有一览纵山小的感觉,置身仙山云雾之中,让人心旷神怡。
大九湖,就是九个水塘,也没什么看头。

住宿篇:去哪儿网订酒店就是交智商税,可能比某程便宜十几元,可是后面就是吃不完的亏,看我后面的大坑。强烈要求大家来木鱼镇玩,千万不要住在木鱼镇,整个脏乱差,道路狭窄,堵的水泄不通。强烈建议各位住在兴山县,房价便宜,环境优美,性价比高,离木鱼镇一小时车程。各种配套设施都有,起码有蜜雪冰城,古茗奶茶:cup_with_straw:等品牌。
此行Z气愤的经历:
各位亲们,讲述一下此行被去哪儿网坑的经历,实在是投诉无门,拜请各位走过路过的亲们,帮我顶一下贴,感谢感谢,不胜感激

1.此次旅行去往神龙架,7月25日我在去哪儿网订了神龙架自在居客栈两晚两间房的住宿
2.但因为我老公已经订了其它酒店,提前打电话客服取消该客栈入住的所有订单。

3.随后我收到其中一笔订单的退款,我默认另一笔退款将在1到7个工作日到账。(因为此行携老提幼,所以订的是两间房。)

4.7月27日,我接到客栈老板的电话,说我取消了一间房,另有一间两晚的双床房,昨天都没有入住,今天还住不住?我一阵冷汗,我不是取消了吗………………

5.随即我致电去哪儿网,说明事情来龙去脉。客服说协商客栈老板,如果协商不成,请客服专员介入,我多次要求客服专员一对一来了解情况,可是我始终面对的是每一次不同的接线员,每一次都要把事情原委重新讲一遍,这就是去哪儿网的工作方式,我简直无语

6.7月28日我反复打电话给去哪儿网,直到深夜,我一再降低我的诉求,开始我请求退我一间两晚的房费,不行,后面我没办法更改行程,在神龙架多住一晚,改为住一晚两间房,不行,后面我说算了,只赔我一间一晚,我再到外面给爸妈另找一家酒店住,客服说客栈没房间,不行,那我说那就退一间一晚的钱给我吧,不行,一直到晚上11点多,客服说没有办法就是Z后的办法,挂断了我的电话。

7..7月30日,返汉后,我又打了几十个投诉电话,投诉无果,我的电话费损失。家人和我的旅游心情尽毁,提前返汉,精神受到严重摧残。现在我要求退还我的一间两晚的房费。
看看大家有没有什么好的方法能够帮我解决这个问题

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发表于 2022-7-30 17:47 |显示全部帖子
虽然此次住宿损失并不多,但是不能纵容去哪儿平台的这种不负责任的行为,不然后面对其他游客都是一种损失。

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发表于 2022-7-30 17:58 |显示全部帖子

是不是你自己误操作?没有两间房全部取消预订?

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发表于 2022-7-30 18:00 |显示全部帖子
郧山汉水向日葵 发表于 2022-07-30 17:58

是不是你自己误操作?没有两间房全部取消预订?


谢谢关注,我是打电话去取消的,上面有我拨打去哪儿电话的记录。

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发表于 2022-7-31 18:40 |显示全部帖子

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发表于 2022-7-31 21:12 |显示全部帖子
yjf361 发表于 2022-07-31 18:40



感谢关注

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发表于 2022-7-31 23:45 |显示全部帖子

一晚8-900,土豪

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发表于 2022-8-2 12:14 |显示全部帖子
京京沪沪 发表于 2022-07-31 23:45

一晚8-900,土豪


两晚一共吧?今年神农架爆满肯定就是这行情
手机自己好了,呵呵

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三好意粉 手机党 一级炒粉 二级炒粉 三级炒粉 四级炒粉 五级炒粉 沌口 江滩 王家湾 江汉大学

发表于 2022-8-2 14:50 |显示全部帖子

电话取消,客服没有取消全部。可以查他们的客服通话记录
不顾别人感受是自私,太顾别人感受是自虐

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发表于 2022-8-2 16:58 |显示全部帖子

每一次都要把事情原委重新讲一遍
对这一点真的是太有感触了,令人抓狂

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发表于 2022-8-2 17:21 |显示全部帖子
看你描述的都感觉出来沟通过程很累,实在不行就算了吧,放过网站也放过自己

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发表于 2022-8-2 18:43 |显示全部帖子
看看

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发表于 2022-8-2 21:33 |显示全部帖子
你电话同时退了两间房,不应该一起退款吗?只收到一间退款,你就该跟客服核实一下

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发表于 2022-8-2 22:07 |显示全部帖子

我对木鱼镇的民宿感觉相当不好,坐地起价,毫无服务意识和契约精神。坪阡好多了。

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发表于 2022-8-2 22:25 |显示全部帖子
神农架确实景色一般,而且那里市场极其乱,我们跟团去的,说三星住宿,结果人太多了,人家酒店毁约高价把酒店卖给别人了,搞得我们一个团都没住的,稀烂,七月份就别去那里给自己添堵了

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发表于 2022-8-3 07:27 |显示全部帖子
木鱼大酒店还不错

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发表于 2022-8-3 15:01 |显示全部帖子

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发表于 2022-8-3 17:18 |显示全部帖子

我今年也去了,住的红坪镇,去了现场直接去问的,感觉还挺好的

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发表于 2022-8-3 17:58 |显示全部帖子
永远 发表于 2022-08-02 14:50

电话取消,客服没有取消全部。可以查他们的客服通话记录


有记录可查啊,可客服不停地推诿
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