对得意很失望！

妈咪亲亲

作为一个多年的意粉，如今对得意工作人员素质和态度特别失望，家里装修参加家装活动，被得意丸子说是什么卧底商家，那种质问口气像审犯人的，今后绝不会再给得意捧场了！而且发现几个我关注的文章写的很好的意粉都被禁言了，得意越来越没意思了！

社区管家

亲  很感谢您对我们的关注，对于我们工作人员的一些回复，这边我们会跟相关同事进行沟通核实，但是对于您提出的关注的意粉被禁言，违规以及账号安全密码弱都会导致我们安全锁定禁言操作，这边如果您跟别人是好友 可以让他们找我们核对，禁言不代表是违规，也有可能是弱密码！

得意家小钢炮

您好，您的情况我们已经核实过，针对您所诉说的情况：

1、得意家组织的任何团队，针对商家进群的管控是非常严格的，我们也是希望网友能有更好的团购体验。鉴于参与活动的人员比较多，为了防止商家马甲进群，工作人员也是在询问过您多次后，没有得到回复才会将您移出群，还请您理解，并非无缘无故将您随意踢出！
2、若您需要任何团购活动，小编可以安排商家跟您一对一介绍，VIP跪式服务了解下！
3、关于意粉禁言问题，一方面是网友违规操作，另一方面是账号安全问题，账号禁言问题可以找版务处理，可以加QQ：277027888，若是系统误伤可以随时恢复，若是真实违规，账号将会永久封禁，还请理解国有国法，版有版规。

妈咪亲亲

社区管家

亲   这边文字永远打不出来，小编心里的语气，在此给您带来如此不愉快的体验，这边不管怎么说，我们这是有责任的，在此给您道歉了！希望您别放在心里上，我们家居的小编也说了，如果有需要您可以随时联系他们，他们会提供一对一VIP的服务！    然后您说的得意很多不错的意粉都被禁言了，在此，我们也解释了，一种是账号安全锁定，网友找到我们 核对注册资料，以及信息，我们会立即马上给他恢复账号状态，并且，如果不是安全锁定， 那么我们对每一位网友账号禁言都有备注禁言理由，您可以让当事人联系我们。我们告知他为什么被处理，然后您让他在告诉您 他为什么会被处理，这样是可以的！     在未知，或者不知情的状况下，建议您可以先了解下，这些您觉得很不错的网友 到底是安全锁定，还是账号违规！我们在下判断，为什么他们的账号会被处理！  往往我们看事情不能只看事情的表面对吧。总有原因！   如果您这边还有起诉求，可以直接联系我，我这边是网站专门负责处理投诉建议的负责人！您可以直接站内，或者联系我们在线客服277027888、或者致电给我们85866499  欢迎随时找我们聊天哦！