格力的售后这么差吗

千金难买心头好

格力的售后都这样吗？我上个礼拜五预约的礼拜一送货，礼拜二安装。

其他家电一大早就跟我们打电话预约送货时间，格力送货的没有人打电话，老公在新家等了一早上后打电话问售后什么时候可以送货，售后回答不知，继续等。。等到3点左右送来了，结果被告知主机在另外一台车上要继续等，等到晚上7.30左右盼星星盼月亮终于盼来了主机，因还没有搬家，八九点才返回家中吃饭休息，后来晚上主机来了之后才知道他们是两个点分别送来的，一个是汉阳点、一个是白沙洲点。

由于我们夫妻俩都还在上班，被礼拜一的送货搞怕了，礼拜二一大早就联系格力售后的询问安装时间好请假等着，结果售后安装点回答说：不清楚，全公司都去旅游了，问我也不知道也没办法，你们就等着吧。老公一气之下就说那我去投诉，售后安装点的更胜一筹说：你投诉了也是投诉到我这里来。被逼无奈在新家等了一天，等到晚上7点多安装师傅也没有来。

然后今天打总服务电话投诉了，也不知道有没有用，有没有效果，感觉投诉了他们也不痛不痒的无所谓。
反正我是被格力的售后折服了，今后也不会再买。

梁淼淼

我买的那家店还不错啊，总跟我打电话问什么时候装，我家装修图纸变了，面积变大了，还特意派师傅上门来看该怎么配才能顾得上那么大的面积

千金难买心头好

梁淼淼 发表于 2017-11-19 21:56

我买的那家店还不错啊，总跟我打电话问什么时候装，我家装修图纸变了，面积变大了，还特意派师傅上门来看该怎么配才能顾得上那么大的面积

可能我们比较倒霉

阳光幼儿园

2017年7月22日在武汉欧亚达格力专卖店付款22753元买了五台空调，到2017年12月9日，格力采取拖延战术，没有一台送货安装完成，此次武汉欧亚达汉口店订货编号DDH-DS001170722578510。格力官方400客服和投诉部门内部包庇，管理混乱，好意思在这里吹。不服来辩！再坚固的大厦也可能一夜之间崩塌，格力盛极必衰，拭目以待。

lp凝

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你们说的是真的吗，吓的我都不敢买格力了

内牛满面

这个季节买什么空调都是这个样子，早怎么不买

千金难买心头好

内牛满面 发表于 2018-06-25 12:09

这个季节买什么空调都是这个样子，早怎么不买

那卖空调的应该在店外挂个横幅：夏季空调售后比较差，慎买，买后售后问题自负。

渡不休

格力空调真的不能买！我的买了，没有用多长时间，吵得人睡不着！维修店的人说，机器没问题，是吵得睡不着的。而且看都不来看！说是太热了。一定要他来的话，修不修，只要来你家，就得給他50元！就是这样子的服务态度。董明诛啊！我替你着急！你请的是一些什么人那？专门戳你的蹩脚？！