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[其他] 坑人的苏宁

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手机党

发表于 2013-5-14 15:36 |显示全部帖子
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武汉美食

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本帖Z后由 xulifan1986 于 2013-5-16 08:28 编辑

    五一趁着做活动在武广对面工贸和苏宁买电器,当时因为地板还没铺好就没订时间,后来地板铺好了我去那里把时间订好了,在工贸和苏宁都买了电器,有节能补贴,不过得在安装三天之后才会返节能补贴,导购告诉我要在五月底之前安装才会返补贴,过期就不会返了,所以我就都定在11号就还有时间可以安装,到了11号那天下午工贸打电话说送货来了,确实送到了,等了会也不见苏宁的打电话来送货,我就打电话去问,导购员说系统上显示的是12号送货,本以为是我自己说错记错了,我十二号等到下午还是没有送货,然后我就又打电话问苏宁我的货到底送不送,导购就让我打苏宁的投诉电话,我打投诉电话别人就说是12号送货,在六点之前送货,如果没有送让我再打这个电话,六点后确实没送,我就打电话,客服人员居然说电脑上显示的是13号送货,我真是气愤死了,我才反应过来我当时根本就没听错也没说错,而是苏宁的的问题,只要不送货就直接往后推,然后我13号打电话又问,客服又说电脑上显示的是14号送货,我真是崩溃了,苏宁的投诉电话完全是摆设,一点效果都没有,今天14号我等到现在还是一样的,不想打投诉电话,投诉电话完全就是敷衍,烦死了...有没有人能告诉该怎么办?有没有别的投诉方法呢?截止到昨天为止我天天打投诉电话,一天打好几遍,还打了315,12345等的投诉电话,昨天就只把洗衣机送过来了,然后我就又打电话说为什么不一起送?难道没有货吗?客服就敷衍我说有货,确实要分开送的,真不知道他们是物流的问题还是人的问题,反正说今天给我送电视,可是我觉得还会继续拖的,这破苏宁,破物流

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发表于 2013-5-14 15:39 |显示全部帖子
打12345,市ZF热线

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发表于 2013-5-14 15:46 |显示全部帖子
或者去打315投诉他们

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三好意粉 妈宝俱乐部 手机党 中南

发表于 2013-5-14 15:57 |显示全部帖子
节假日买都 是这样的,拖拖……
知足常乐。。。

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发表于 2013-5-14 16:27 |显示全部帖子
到底是在苏宁买的啥?

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发表于 2013-5-14 16:33 |显示全部帖子
我跟你一样的情况啊

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发表于 2013-5-14 17:01 |显示全部帖子
打电话有个莫用撒   要到现场去解决 我在武广对面的工贸买的三星对开门 当天送货 第二天是坏的  怎么电话都没有答复 就这当天下午到晚上在工贸扯皮  后来三星还是不给答复 Z后 工贸单方面答应退款了    楼主啊 这种事要立场鉴定速战速决.....

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发表于 2013-5-14 17:10 |显示全部帖子
我也碰到了,在屋里等了一天,买的海信电视,Z后是打海信的电话预约安装的..
还买了西门子的洗衣机,短信来说缺货,6月2号才能送货,节能补贴这个月底就结束了,然后重新预约了这个月20几号送货,还不晓得到时候是不是能送..
人生苦短啊,抓紧吃,抓紧睡...

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发表于 2013-5-14 17:18 |显示全部帖子
回复 sarahbaby 的帖子

好烦啊,你还能预约到,别人就一直给我往后拖

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发表于 2013-5-15 10:35 |显示全部帖子
还要等三天才能返?我在国美买的柜机,周六送货上门,周日安装,装完了周一我把东西都带着的,下了班去国美就办了,总共就三天,没听说有要安装过后三天才能办的啊

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发表于 2013-5-15 10:43 |显示全部帖子
支持武汉本地的工贸

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发表于 2013-5-15 10:55 |显示全部帖子
我去年在工贸买的格力送货的时候师傅看出来柜机边上有损伤建议我们换,我老公打他们电话拖了半个月,说没货,要等,那会还有半个月就婚礼了,哪个大空调就横在入户那边,搞毛了一个电话打过去,尼玛明天就给我拖个新的来换,不然我明天开始天天去卖场等,没货卖什么,第二天就送来了,什么都是鬼扯,你去闹就什么都不是问题,武汉的小嫂子,你懂的~

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发表于 2013-5-15 11:40 |显示全部帖子
回复 woshieffie 的帖子

是吗?我天天打投诉电话都没有,打得我都郁闷了,就是不知道过去怎么闹,一个人别人会不会欺负我哦

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发表于 2013-5-15 11:42 |显示全部帖子
回复 Ljqandlg 的帖子

我也不知道,反正他们这样拖着我就怕故意拖着时间过了就不用给节能补贴的钱了,苏宁真是太坑了

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发表于 2013-5-15 13:08 |显示全部帖子
回复 xulifan1986 的帖子

你就说要过去撒。 我当时是快结婚了,连吼带吓说耽误我的事要闹死他们,他们赶紧给我发了~你先说,他们还不管就去卖场,找个周末去

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发表于 2013-5-15 14:24 |显示全部帖子
回复 美相逢 的帖子

电视洗衣机呗,都是家电,不送货很烦人的,我估计是要拖到节能补贴过了再发货这样他们就不用给补贴了

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发表于 2013-5-15 14:26 |显示全部帖子
回复 红枣煮鸡蛋 的帖子

问题是我没有要求当时就立即送货啊,4月29买的,11号送货也不早啊,在工贸买的说什么时候送货就什么时候送货,工贸买的人还不是很多。

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良粉勋章 吃喝玩乐团 手机党

发表于 2013-5-15 14:33 |显示全部帖子
等着吧,只要能享受到该享受的优惠,就等吧,投诉肯定是没有任何作用的。。。
http://www.deyi.com/thread-4422600-1-1.html
中等块头

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发表于 2013-5-15 14:42 |显示全部帖子
过来学习下  

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发表于 2013-5-15 14:47 |显示全部帖子
回复 zdkt 的帖子

好郁闷啊,你是在网上买的,我还是在实体店买的都成这样,我以后坚决抵制苏宁,气愤啊...
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